I questionari utilizzati sono stati elaborati nell'ambito del "Progetto di
Missione" dell'Associazione La Nostra Famiglia e sono orientati a valutare quanto e come la Missione dell'Ente venga percepita dall’utente attraverso queste principali aree:
• attività di cura e riabilitazione
• relazioni con gli operatori
• integrazione con il territorio
• comfort e cura degli ambienti
Tale strumento ha offerto anche la possibilità all’intervistato di esprimere l’incidenza che la Missione ha nella propria esistenza, rispetto alla qualità della vita, ai bisogni di accoglienza ed ascolto e ai valori umani e spirituali.